1. Вырабатывает у продавца сильную позицию и уверенность в ценности своего товара или услуги, которая позволяет ему:

• легко начинать общение с клиентами,
• не расстраиваться и не «падать духом» в случае отказа, пренебрежительного общения со стороны клиента, проявления нежелания общаться.

2. Помогает осознать, что он предлагает что-то нужное. Что-то, что может принести пользу. Поэтому, если отказываются от его услуг или информации, это не значит, что он или его услуги/информация плохие, – просто собеседник не видит выгоды, от которой отказывается.

1. При знакомстве:

Отрабатывает навык свободно вступать в общение с любым человеком, легко делать известным свой товар/услугу (не предлагая его) и не расстраиваться, принимая отказ при первом контакте с потенциальным клиентом.

2. После рассказа о товаре:
Появляется навык свободно спрашивать потенциального клиента, заинтересовало ли его что- нибудь, и легко принимать на это отказ или негативное мнение после того, как с ним пообщались и рассказали о своём товаре или услуге.

3. На этапе принятия клиентом решения:
Навык свободно спрашивать потенциального клиента о его решении в отношении выбора и легко принимать любое решение, в том числе и отказ. Продолжать общаться с клиентом, завершая разговор позитивно и в хорошем настроении.

Позволяет научиться:

• сохранять правильную позицию,
• своё достоинство и состояние богатого продавца,
• не терять клиентов из-за желания продать каждому и попыток продать во что бы то ни стало, даже если он видит, что это не подходит потенциальному покупателю.
• не уговаривать, а показывать все возможные преимущества и сильные стороны сотрудничества именно с вами.
• быть не навязчивым, а настойчивым.
• Вырабатывает навык предлагать информацию и общение клиенту НЕ критикуя конкурентов, в случае, если клиент сравнивает его компанию с конкурентами.

1. Позволяет добиться понимания продавцом того, что состояние клиента, когда тот сомневается и хочет подумать, – это нормальное состояние и с ним можно и нужно работать дальше.
2. Вырабатывает у продавца навык комфортного общения с клиентом, у которого есть сомнения, а также способность получать расположение, доверие клиента и легко продолжать процесс продажи.

Как следствие, конверсия продаж заметно увеличивается.

1. Отрабатывает у продавца навык держать своё внимание на преимуществах и положительных качествах своего товара (услуги) и направлять на них внимание потенциального клиента, несмотря на любые попытки увести разговор на обсуждение минусов и недостатков.

2. Дает возможность постоянно поддерживать в голове продавца состояние, называемое «покупает не каждый, но нравится – всем!»

В результате, продавец способен:

• легко вступать в общение с любым человеком и вызывать у него желание общаться.
• предоставлять право выбора, убирая у клиента желание бороться и отстаивать это право.
• комфортно продолжить общение в случае, когда клиент отказал, продать ему следующий контакт /встречу.
• всегда переводить минусы в разговоре на плюсы и преимущества.
• продолжать общение и продажу после отказа (серии отказов);
• улаживать недовольство клиента товаром или услугой, восстановить с ним хорошие отношения, положительное мнение о компании, избежать плохого PRа.

Отрабатываются 8 ключевых составляющих профессионализма, которые позволяют легко общаться, уметь заинтересовывать и получать больший отклик от клиентов.
Продавец способен:

• создавать комфортную атмосферу для выбора;
• сориентировать клиента на рынке (своих товаров или услуг);
• помочь сформировать потребность, что именно нужно клиенту;
• научить клиента разбираться в качествах и характеристиках товара или услуги;
• научить клиента чему-то, чего тот ранее не знал о товаре или услуге;
• сделать клиента экспертом в использовании товара или услуги;
• уберечь клиента от покупки «почти того, что нужно»
• создать уверенность в правильном выборе.

В итоге, это позволяет делать большое количество действий (подходов к клиентам), совершать больше продаж и получать удовольствие, удовлетворение и гордость от своей работы.