- При знакомстве:
Отрабатывает навык свободно вступать в общение с любым человеком, легко делать известным свой товар/услугу (не предлагая его) и не расстраиваться, принимая отказ при первом контакте с потенциальным клиентом.
2. После рассказа о товаре:
Появляется навык свободно спрашивать потенциального клиента, заинтересовало ли его что- нибудь, и легко принимать на это отказ или негативное мнение после того, как с ним пообщались и рассказали о своём товаре или услуге.
3. На этапе принятия клиентом решения:
Навык свободно спрашивать потенциального клиента о его решении в отношении выбора и легко принимать любое решение, в том числе и отказ. Продолжать общаться с клиентом, завершая разговор позитивно и в хорошем настроении.